Politica de confidențialitate

MĂGUREANU LAURENȚIU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, denumită în continuare „Operatorul”, cu sediul în sat Cândești, comuna Dumbrăveni, Str. Alexandru Ioan Cuza nr. 3, cod poștal 627107, județul Vrancea, având CUI RO 25234228, acordă o importanță deosebită protejării vieții private și a datelor cu caracter personal ale persoanelor care interacționează cu activitatea și serviciile sale.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă din România și cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („GDPR”).

1. Scopul Politicii

Prezenta Politică de confidențialitate stabilește principiile și regulile conform cărora MĂGUREANU LAURENȚIU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ prelucrează datele cu caracter personal obținute prin diferite canale de comunicare, inclusiv, fără a se limita la:

• site-ul oficial ServiciiEnergetice.ro;
• formularele de contact disponibile pe site;
• contractele și documentele aferente serviciilor prestate;
• corespondența electronică;
• comunicările telefonice;
• solicitările de ofertă;
• documentațiile tehnice și comerciale;
• alte forme de interacțiune profesională.

2. Calitatea de operator de date

MĂGUREANU LAURENȚIU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, în calitate de operator de date cu caracter personal, stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor și urmărește ca toate operațiunile de prelucrare să fie efectuate în conformitate cu prevederile GDPR, ale Legii nr. 190/2018 și ale celorlalte acte normative aplicabile în România.

3. Categoriile de date cu caracter personal colectate

Date de identificare: nume, prenume și, atunci când este necesar pentru executarea unui contract sau îndeplinirea unei obligații legale, alte date de identificare prevăzute de legislația aplicabilă.

Date de contact: adresă de domiciliu sau corespondență, număr de telefon, adresă de e-mail și alte informații de contact furnizate în mod voluntar.

Date profesionale: funcție, organizație, societate reprezentată, calitate profesională și alte informații necesare desfășurării relației profesionale.

Date financiare și de facturare: cont bancar, informații privind plățile, facturile, tranzacțiile și alte informații financiar-contabile necesare executării contractelor și respectării obligațiilor legale.

Date tehnice: adresă IP, informații despre browser, sistemul de operare, dispozitivul utilizat și cookie-uri sau tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de cookie-uri.

Date privind relația contractuală și profesională: informații rezultate din corespondența purtată cu Operatorul, solicitări de ofertă, formulare online, contracte, comenzi de servicii, documentații tehnice, solicitări și alte informații necesare prestării serviciilor.

Date rezultate din comunicări: informațiile transmise prin e-mail, telefon, formularul de contact sau alte mijloace de comunicare utilizate în relația profesională.

Colectăm și prelucrăm numai datele necesare pentru îndeplinirea scopurilor legitime și aplicăm principiile de minimizare, proporționalitate și limitare a prelucrării prevăzute de GDPR.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale – atunci când prelucrarea este necesară pentru pregătirea unei oferte, încheierea sau executarea unui contract și furnizarea serviciilor solicitate.

Îndeplinirea unei obligații legale – atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor prevăzute de legislația fiscală, contabilă, contractuală, tehnică sau de alte acte normative aplicabile.

Interesul legitim – atunci când prelucrarea este necesară pentru gestionarea și dezvoltarea activității profesionale, securitatea sistemelor informatice, protejarea drepturilor și intereselor Operatorului, gestionarea relațiilor profesionale sau soluționarea solicitărilor primite.

Consimțământul – atunci când legislația impune obținerea acordului persoanei vizate, inclusiv pentru anumite comunicări comerciale sau utilizarea unor tehnologii care necesită consimțământ.

5. Scopurile prelucrării datelor

Furnizarea serviciilor profesionale – pregătirea ofertelor, încheierea și executarea contractelor, realizarea serviciilor de proiectare, consultanță, audit energetic, management energetic, management de proiect și a celorlalte servicii profesionale oferite.

Gestionarea relațiilor cu clienții și partenerii – administrarea solicitărilor, corespondenței, documentelor, contractelor, sesizărilor și altor interacțiuni profesionale.

Facturare și evidență financiar-contabilă – emiterea și gestionarea facturilor, efectuarea și verificarea plăților și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.

Comunicări comerciale – transmiterea de informații privind serviciile, ofertele sau noutățile relevante, numai în măsura în care există un temei juridic corespunzător.

Securitate și protecție – prevenirea incidentelor de securitate, protejarea infrastructurii informatice și asigurarea integrității sistemelor și datelor.

Respectarea obligațiilor legale – arhivare, raportare, audit, păstrarea documentelor și furnizarea informațiilor solicitate în mod legal de autoritățile competente.

Dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor – analiza activității, îmbunătățirea serviciilor existente și dezvoltarea unor noi soluții profesionale.

6. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Perioada concretă de păstrare poate varia în funcție de natura datelor, relația contractuală și obligațiile legale de arhivare.

După expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, cu excepția situațiilor în care păstrarea acestora pentru o perioadă suplimentară este justificată de o obligație legală, de existența unui litigiu sau de necesitatea apărării unui drept.

7. Divulgarea și transferul datelor

Furnizori și colaboratori contractuali – furnizori de servicii IT, servicii de găzduire web și e-mail, servicii contabile, consultanți juridici, furnizori de servicii profesionale și alți colaboratori necesari desfășurării activității.

Autorități și instituții publice – atunci când furnizarea informațiilor este solicitată sau impusă de legislația aplicabilă.

Parteneri contractuali și profesionali – exclusiv în măsura necesară executării unui contract, proiect sau serviciu și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

Operatorul urmărește ca furnizorii și persoanele împuternicite care prelucrează date în numele său să ofere garanții adecvate privind protecția datelor cu caracter personal.

Transferuri în afara Uniunii Europene/Spațiului Economic European

În cazul în care, pentru furnizarea anumitor servicii informatice sau profesionale, este necesar transferul datelor către state din afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European, vor fi utilizate mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă în materia protecției datelor.

8. Drepturile dumneavoastră

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la datele cu caracter personal;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la opoziție, inclusiv față de prelucrarea realizată în baza interesului legitim și față de marketingul direct;
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când o astfel de decizie produce efecte juridice sau afectează în mod similar și semnificativ persoana;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);
• dreptul de a se adresa instanțelor competente, în condițiile legii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți transmite o solicitare utilizând datele de contact indicate în prezenta Politică. Solicitările vor fi soluționate în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Securitatea datelor

MĂGUREANU LAURENȚIU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate, accesului neautorizat sau altor forme de prelucrare nelegală.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activităților profesionale și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale.

10. Modificarea Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când acest lucru este necesar ca urmare a modificării legislației, serviciilor oferite, tehnologiilor utilizate sau modalităților de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul ServiciiEnergetice.ro, împreună cu data ultimei actualizări.

11. Date de contact

Dacă, după contactarea noastră, considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate sau că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente.